以”环保技术”续写AFRISO享誉全球的创业故事

      一个半世纪以来，德国AFRISO始终保持着中型家族企业的传统特色，并且以此作为基石，在技术主导的全球创新领域取得了不俗的成绩。如今，AFRISO携手全球19个企业成员、逾65个国家/地区代表及1100多名员工，共同组建了极富凝聚力的大家庭。我们秉持一致的价值观和社会责任，不断向着更高的成就迈进。

 

      AFRISO的成功有何秘诀？作为饱经时代风雨洗礼的家族企业，AFRISO凭借怎样的根基得以长久屹立？在公司成立150周年之际，让我们将目光投向位于德国Güglingen镇的菲索总部，听听公司创始人的曾孙兼现任常务董事Elmar Fritz和Jürgen Fritz如何解答上述问题。这是一次令人愉快的采访，Elmar Fritz和Jürgen Fritz围绕AFRISO的过去及未来做出了集中性的总结与展望。也许，这其中正蕴藏着百年菲索硕果累累的成功奥秘。

（AFRISO常务董事Jürgen Fritz和Elmar Fritz）

Q.01 - Adelbert Fritz在1869年创立了菲索公司，对于创业而言，那仍是一个前途未卜的时代，没有人知道这将带来怎样的结果，而Adelbert Fritz当时只有23岁。这种乐于冒险的企业家精神，是否仍能给现在的AFRISO带来启发？

 

      不管是过去还是150年后的今天，对于一家成功的企业来说，勇气都是必不可少的——没有迈出一步的勇气也就谈不上任何进步了。在23岁开始创业肯定能说明一些问题，但是勇气也必须有所限制，需要搭配与之同等的眼光和谋略，最大化地保障公司和员工的利益，这一点太重要了。我们必须考虑到风险的阈值，“全有或全无”并不是AFRISO的作风。

 

 

Q.02 - 150年来，AFRISO最重要的价值观是什么？

 

      从一开始，我们就定义了诸如庄重、诚信、开放自由、坚柔并济等等价值观。这些东西听上去可能平平无奇，但事实并非如此！我们与员工、客户，还有业务合作伙伴以及供应商进行往来，每天都遵循着这些标准。大家共事的方法是很关键的。

 

 

Q.03 - 多年以来，AFRISO一次又一次地颠覆自己的定位，开辟了更广阔的活动领域。这种大规模的改变在将来还会继续发生吗？

 

      150年来，我们一直坚持开发和生产涉猎多种领域的创新产品，相关市场以及工业、工艺领域的客户们都可以继续期待AFRISO各色各样的新创造。关于创新，我们并不只是等待着某个单独的、偶然的机遇，而是在对一系列富有潜力的、令人兴奋的崭新业务领域进行有计划的拓展。我们在自己的产品中看出了巨大的潜能，比如AFRISO的智能家居系列产品、海事测量系统，还有联网手持测量仪器以及维修用传感组件（它们可以帮助维护人员更高效地处理大量数据，还能直接通过数字接口传输测量记录）。还有，最值得一提是，我们作为压力、温度、液位测量控制技术领域的全方位供应商，为客户提供了广泛的产品组合和解决方案——几乎涵盖了所有行业和生产设施，还支持全盘定制——这仍将是AFRISO在工业领域的核心业务。

（AFRISO智能家居系列产品）

（AFRISO手持烟气分析仪与暖通环境测量仪表）

Q.04 - 当可持续发展理念和环保主题尚未“流行”时，AFRISO就已经着眼于此了。你们对“环保技术”有何主张？

 

      多年来，“环保技术”一直是AFRISO的使命宣言，从这个意义上来讲，可持续发展对AFRISO而言并不算什么新鲜事了，我们为促进节能、保护大气或地下水开发的一系列产品，都体现着这一点。但是研发并不是唯一目的，对AFRISO来说，可持续发展是一套完整的、深入脑海的价值观，它甚至会反映在与公司业务没有直接联系的地方，比如我们为了维护Güglingen生产场地的良好环境，就在那里新建了一处蜜蜂/大黄蜂及类似昆虫的栖息地。在工厂规划建设的过程中，我们也留出了大片空间作为自然生态保护区。

 

      从商业角度来看，“环保技术”高度依赖于法律法规的更新，这意味着我们必须拥有灵活的应变力和迅速的反应力。如果没有法律要求，AFRISO的许多产品——比如我们针对船舶或工业燃烧领域开发的排放监测系统——将会面临更大的困境。因此，AFRISO要始终把环境和气候问题视为一个关键因素，当监管规则发生变化时，我们必须第一时间为市场提供相应的解决方案。

 

 

Q.05 - 为了保证AFRISO自身的可持续发展性，你们做了哪些工作？比如说，生产过程中的能源优化，或者可再生能源的利用等等。

 

      能源利用率的提高对我们来说至关重要，这一点更多地体现在楼宇建造、工厂翻新这类项目上。最近我们正着手扩建AFRISO位于Güglingen的工厂，利用环境友好型现代化技术对楼宇功能进行了很多完善和优化：从地源热泵到地板采暖系统，太阳能、光伏发电，还有我们自己的雨水收集装置；生产过程也是一样，为了实现节能水平的最大化，我们采取了很多系统性的措施。AFRISO的员工也会凭借他们日常工作的经验来向我们提供建议，他们的想法很有建设性，对公司帮助很大。

 

 

Q.06 - 数字化的技术趋势对你们来说意味着什么——这个问题不只局限于产品设计，也可以展开谈谈AFRISO的研发、生产过程，还有物流管理等等，各种各样的层面。

 

      数字化技术早已深入人心，这一点毋庸置疑。2017年，我们引进了SAP企业管理系统，由此奠定了AFRISO数字化管理的基础，随着这个体系慢慢成熟，AFRISO经营过程中的每一个环节都已有所简化。目前我们正着眼于物流方面的深入改进，计划明年秋季在Güglingen建立一个新的物流中心。

 

 

Q.07 - 现在的德国市场对AFRISO来说有多重要？它的地位在未来会有所改变吗？你们认为哪些外国市场特别重要、特别吸引人？

 

      德国市场无论在今天还是未来，都将继续作为我们最重要的市场——这或许是因为德国的环境立法在全球范围内都最为广泛和严格。至于国外市场，我们尤其看好中国，AFRISO在中国活跃了很多年，我们也由此洞察到了整个亚洲地区持续增长的潜力。

      在压力、温度和液位测量技术领域，我们的业务几乎覆盖全球，拥有许多来自不同行业的客户。这也让我们成为一家在特定市场内具有个体效应或循环波动性的公司。

 

 

Q.08 - AFRISO目前拥有1100名员工。你们希望保持在这个规模，还是要继续扩展，鼓励更多人加入？许多公司都在抱怨学徒制度以及填补人员空缺的困难。面对这类问题，你们是怎么做的？

 

      考虑到近阶段的情况，我们还是会继续扩招人员，尤其是我们波兰、罗马尼亚和中国的子公司。虽然眼下找到合适人才的机会比以往更少，但我们最终总能解决填补空缺的问题。当然，我们也在不断提升自己的工作素养。

 

 

Q.09 - AFRISO今后也会一直作为家族企业经营下去吗？

 

      事实上，从公司创立的第一天开始，150多年来，AFRISO每代经营者都有至少一名Fritz家的成员参与。这对AFRISO来说当然非常特别，也许我们只是为自己的家族和彼此间的默契感到幸运。没错，我们绝对希望AFRISO继续作为家族企业运营下去，并且期待着自己的下一代有朝一日接管AFRISO的未来——这倒没什么好担忧的，毕竟，我们两人总共有7个孩子呢，原则上是足够胜任这项任务的。

 

 

Q.10 - 在未来几年至几十年内一直保持家族企业的特殊性质，会是件容易事吗？

 

      我们非常有信心。即使未来我们不再参与AFRISO的事务、我们的孩子没有担任领导职责，AFRISO的管理方式也将坚定继承家族企业的精神传统。社会责任感将始终作为AFRISO的指导原则，驱使我们不断为之努力。